Politique de confidentialité

Votre confidentialité est essentielle pour nous. zeravionlex recueille seulement les informations nécessaires pour assurer la qualité de nos accompagnements et respecter la réglementation française.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données indispensables à la réalisation de nos services et au suivi de nos échanges.

• Données d’identification (nom, prénom, contact) transmises lors de nos échanges ou via le formulaire de contact.
• Informations liées à votre demande : objectifs, contexte et attentes spécifiques pour personnaliser l’analyse.
• Données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site (adresses IP, navigation).
• Informations relatives à la gestion de la relation client, conformément aux obligations légales en vigueur.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à fournir notre accompagnement, améliorer le service proposé et répondre efficacement à vos demandes.

• Gestion des demandes personnalisées et restitution des analyses de portefeuille transmises.
• Communication avec vous pour suivre l’avancement de votre dossier ou répondre à vos questions.
• Optimisation du site pour garantir une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
• Respect des obligations légales liées à la conservation des données clients et à la confidentialité.

Fondement légal du traitement

Notre traitement de données repose sur l’exécution du service souhaité, le respect des lois et votre consentement éclairé.

Aucune donnée sensible n’est traitée hors du champ nécessaire. À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.

• Partage possible uniquement avec des partenaires techniques dans le cadre du fonctionnement du site sécurisé.
• Transmission légale obligatoire si une autorité compétente l’exige.
• Aucune utilisation externe hors des besoins liés au bon fonctionnement des accompagnements proposés.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Seuls les membres autorisés de notre équipe y ont accès, dans le strict cadre de leur mission. La durée de conservation est limitée au temps strictement nécessaire à l’accompagnement. Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment différents droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès à toutes les données vous concernant détenues par zeravionlex.
• Droit de rectification ou suppression en cas d’erreur ou à votre demande expresse.
• Droit d’opposition à l’utilisation ou au traitement de vos données hors obligations légales.
• Droit à la portabilité pour transmettre vos données à un tiers sur demande.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement technique et l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous pouvez ajuster vos préférences en visitant la rubrique dédiée.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité et la gestion de vos informations, contactez-nous par téléphone, email ou courrier.

Modification de la politique

La présente politique est amenée à évoluer. Toute modification sera précisée sur cette page et signalée lors de votre prochaine visite.